Sí. Los usuarios registrados pueden comprar online finalizando el pedido directamente en la web. También es posible utilizar el carrito para solicitar presupuesto.

Si envías una solicitud de presupuesto, te responderemos con una propuesta formal donde valoraremos los portes, si los requieres, y los posibles descuentos aplicables. Para valorar adecuadamente tu proyecto, conviene indicar cualquier detalle relevante. En caso de duda, también puedes llamarnos al 972 643 758.

Sí. Vendemos a profesionales, administraciones, empresas y también a particulares.

Los precios y las características de los materiales publicados en la web están normalmente actualizados. En cualquier caso, mientras no exista un pedido formalizado y aceptado, Fitor Forestal se reserva el derecho de modificar precios y características de sus productos.

Sí. En nuestro taller podemos cortar la madera a medida y realizar algunos mecanizados, como taladros y encajes. Nuestro gestor comercial te informará del coste del trabajo según el servicio que necesites.

Sí. Fitor Forestal puede gestionar la entrega del pedido en la dirección que nos indiques. El transporte no está incluido en el precio del material, pero podemos incorporarlo en el presupuesto si lo solicitas.

El coste del transporte depende del material pedido, del destino y de la modalidad de envío seleccionada.

Importante para los transportes contratados:

• Antes de contratar el transporte, conviene verificar con nuestro gestor que el punto de entrega es accesible para el camión previsto.
• El cliente debe asegurarse de que la dirección de entrega facilitada es correcta. Los cambios de dirección una vez cargado el camión generan un sobrecoste que se factura al cliente.
• Es imprescindible facilitar un teléfono de contacto. El conductor llamará antes de la entrega para confirmar la presencia de personal en destino.
• La fecha de entrega informada es orientativa y puede variar por factores ajenos a Fitor Forestal.

El precio del transporte depende del destino, del material solicitado y de la modalidad de envío elegida. Como la madera no es un material de manejo sencillo, no es posible ofrecer un precio cerrado sin conocer esos detalles.

Solicítanos presupuesto y te valoraremos el coste del transporte junto con el del material, sin compromiso.

Transporte por agencia para paquetes inferiores a 2,4 m de largo

Es la modalidad más económica. Una agencia de transporte externa recoge diariamente los pedidos en nuestro almacén y los entrega normalmente en un plazo aproximado de dos días. El camión utilizado es de carga trasera y dispone de plataforma elevadora.

Importante:

• La entrega se realiza al pie del camión mediante plataforma elevadora.
• El cliente se responsabiliza del material una vez descargado.

Transporte por agencia para paquetes superiores a 2,4 m de largo

Esta modalidad resulta más costosa cuando el volumen transportado es bajo, ya que la agencia factura por cada metro de caja ocupado, independientemente de si se aprovecha todo el ancho o la altura. Por ejemplo, transportar un palé de 3 x 1 x 1 m puede costar lo mismo que transportar cuatro palés del mismo largo.

Si la cantidad de material es reducida, recomendamos, siempre que sea posible, seleccionar materiales de menos de 2,4 m de longitud. El plazo de entrega suele ser superior a dos días y depende del destino.

Importante:

• La entrega del material se realiza sobre el camión.
• Los camiones utilizados son de apertura lateral.
• El cliente debe disponer de medios propios para efectuar la descarga.
• El cliente se responsabiliza del material una vez descargado.

Transporte con camión grúa

Fitor Forestal también ofrece entregas mediante camión equipado con grúa. Es la opción más recomendable para grandes volúmenes cuando no se dispone de medios de descarga en destino.

Programamos semanalmente las rutas de los camiones grúa, procurando adaptarlas a las necesidades de cada cliente. La fecha de entrega debe acordarse con el gestor comercial.

Importante:

• La descarga se realiza con la grúa del camión.
• La distancia a la que puede depositarse el material depende del tipo de pedido y de las condiciones del punto de entrega.
• Por ese motivo, no podemos garantizar una distancia exacta entre el camión y el lugar final de descarga.

Sí. El precio del transporte incluye el seguro del material frente a posibles daños. Si recibes un pedido en mal estado, Fitor Forestal gestionará inmediatamente su reposición.

Para tramitarlo correctamente, es imprescindible comunicarlo en el momento de la recepción y enviar fotografías de los daños a tu gestor del pedido.

Sí. Aceptamos pago online con tarjeta y también las tarjetas de crédito más habituales para compras presenciales.

Si eres una empresa y nos facilitas tus datos, abriremos una cuenta a tu nombre y acordaremos la forma de pago. Esto nos permite tramitar los pedidos con mayor agilidad.

Puedes solicitar la apertura de cuenta escribiendo a Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la..

Si eres usuario registrado y tu pedido cumple las condiciones de compra online, puedes finalizarlo directamente en la web y pagar online con tarjeta. En otros casos, el pedido puede pagarse al contado o mediante transferencia, una vez confirmada la compra. Si eres una empresa, podemos evaluar tu perfil y, si procede, acordar otras formas de pago.

Los usuarios registrados pueden comprar online finalizando el pedido directamente en la web. También puedes utilizar el carrito para solicitar presupuesto.

Si eliges la opción de presupuesto, revisaremos tu solicitud y te enviaremos una propuesta formal con la valoración del material, el transporte si lo necesitas y los posibles descuentos aplicables.

Es recomendable indicar el tipo de material, cantidades, medidas, mecanizados necesarios, dirección de entrega, modalidad de transporte requerida y cualquier condicionante de acceso o descarga. Cuanta más información recibamos, más preciso será el presupuesto.