+34 972 64 37 58

No ha seleccionado ningn producto
Actualizar cantidades

logo fitor Forestal web2021

Pressupost: 0 Producte
Total : 0,00 €
No ha seleccionado ningn producto
Actualizar cantidades

Tanques de fusta i Fusta tractada 

Suport al client

Preguntes generals

Els carrets de les webs de Fitor serveixen perquè pugueu calcular el pressupost dels materials. Si ens l'envieu, us respondrem ràpidament amb un pressupost formal on us valorarem els ports (si els requeriu) i possibles descomptes. No oblideu indicar qualsevol detall que creieu pot ser d'interès per a valorar adequadament el vostre projecte. En cas de dubte sempre ens podeu trucar al 972.643.758.
Venem a professionals, administracions, empreses i també a particulars.
Els preus i característiques dels materials de la web estan normalment actualitzats. En qualsevol cas, mentre no hi hagi una comanda formalitzat i acceptada, Fitor Forestal es reserva el dret a canviar preus i característiques dels seus productes.
Sí, al nostre taller podem tallar la fusta a mida o realitzar alguns tipus de mecanitzats com trepants i encaixos. El nostre gestor de venda us informarà del cost de la feina que requeriu.

Transports,descomptes i devolucions

Sí, Fitor Forestal puede gestionar la entrega de los pedidos hasta el lugar que el cliente nos indique. El precio del transporte no está incluido en los materiales. Si lo solicita, en nuestro presupuesto podemos incluir el precio del transporte. El importe depende del material solicitado, del lugar de destino y de la modalidad del transporte.               
Importante para los transportes contratados:
-          Previa contratación del transporte, verificar con nuestro gestor del pedido, que el punto de entrega es accesible al camión previsto
-          El cliente tiene que asegurarse que la dirección de entrega informada a sea la correcta. Los cambios de dirección una vez cargado el camión, suponen un sobrecoste que se factura al cliente
-          Es imprescindible informar de un teléfono de contacto, al que el conductor llamará un rato antes de la entrega para asegurar la presencia de personal del cliente en el destino
-          La fecha de entrega que informamos es siempre orientativa, la fecha real depende de muchos factores ajenos a Fitor Forestal
El preu del transport depèn del lloc de destinació, el material sol·licitat i la modalitat escollida. La fusta que oferim no és un material de fàcil maneig, per això no podem donar preus de ports sense conèixer aquests detalls, però no ho dubtis, sol·licita-ho i al costat del pressupost del material et podem valorar el cost del transport sense cap compromís.
 - Transport per agència per a paquets inferiors a 2.4m de llarg
És la modalitat més econòmica. Una agència de transport externa recull en el nostre magatzem diàriament totes les comandes i els lliura al client en uns dos dies de termini. El Camió utilitzat és de càrrega posterior i va equipat amb plataforma elevadora.

Important:
- El lliurament del material es fa al peu del camió mitjançant plataforma elevadora. El client es responsabilitza del material un cop descarregat

- Transport per agència per paquets superiors a 2.4m de llarg
És la modalitat és més cara si es carrega poc volum, ja que l'agència externa factura la càrrega per cada metre de llarg de caixa utilitzat, amb independència de si s'utilitza tot l'ample i alt o no. Per exemple, el transport d'un palet de 3x1x1m té el mateix preu que 4 palets de 3x1x1. Si a quantitat de material a transportar és poca, recomanem, si és possible, seleccionar materials inferiors a 2.4m de llarg. El termini de lliurament sol ser superior als dos dies i varia en funció de cada destinació .

Important:
- El lliurament del material es fa sobre el camió. Els camions utilitzats són d'obertura lateral i el client ha de disposar delsseus propis mitjans per a la descàrrega. El client es responsabilitza del material un cop descarregat.
Sí, el preu del transport inclou l'assegurança del material contra qualsevol mal. Si es rep alguna comanda en mal estat, Fitor Forestal gestionarà immediatament el seu canvi, per a això és imprescindible que el client ens ho indiqui en el moment de la seva recepció i que enviï fotografies dels danys al seu gestor de la comanda.

Mètodes de pagament

Sí, les targetes de crèdit més comuns són acceptades per a compres presencials.
Normalment la primera comanda es paga al comptat o mitjançant transferència, amb la confirmació de la comanda. Si ets una empresa podem avaluar el teu risc i si escau acordar altres formes de pagament.

Com comprar

Política d'empresa - Política de cookies - Política de privacitat - Avís legal