Sí. Els usuaris registrats poden comprar online finalitzant la comanda directament a la web. També és possible utilitzar el carretó per sol·licitar pressupost.

Si envies una sol·licitud de pressupost, et respondrem amb una proposta formal on valorarem els ports, si els necessites, i els possibles descomptes aplicables. Per valorar adequadament el teu projecte, convé indicar qualsevol detall rellevant. En cas de dubte, també ens pots trucar al 972 643 758.

Sí. Venem a professionals, administracions, empreses i també a particulars.

Els preus i les característiques dels materials publicats a la web estan normalment actualitzats. En qualsevol cas, mentre no existeixi una comanda formalitzada i acceptada, Fitor Forestal es reserva el dret de modificar preus i característiques dels seus productes.

Sí. Al nostre taller podem tallar la fusta a mida i fer alguns mecanitzats, com forats i encaixos. El nostre gestor comercial t’informarà del cost del treball segons el servei que necessitis.

Sí. Fitor Forestal pot gestionar el lliurament de la comanda a l’adreça que ens indiquis. El transport no està inclòs en el preu del material, però el podem incorporar al pressupost si ho sol·licites.

El cost del transport depèn del material demanat, de la destinació i de la modalitat d’enviament seleccionada.

Important per als transports contractats:

• Abans de contractar el transport, convé verificar amb el nostre gestor que el punt de lliurament és accessible per al camió previst.
• El client s’ha d’assegurar que l’adreça de lliurament facilitada és correcta. Els canvis d’adreça un cop carregat el camió generen un sobrecost que es factura al client.
• És imprescindible facilitar un telèfon de contacte. El conductor trucarà abans del lliurament per confirmar la presència de personal a destinació.
• La data de lliurament informada és orientativa i pot variar per factors aliens a Fitor Forestal.

El preu del transport depèn de la destinació, del material sol·licitat i de la modalitat d’enviament escollida. Com que la fusta no és un material de manipulació senzilla, no és possible oferir un preu tancat sense conèixer aquests detalls.

Sol·licita’ns pressupost i et valorarem el cost del transport juntament amb el del material, sense compromís.

Transport per agència per a paquets inferiors a 2,4 m de llarg

És la modalitat més econòmica. Una agència de transport externa recull diàriament les comandes al nostre magatzem i les lliura normalment en un termini aproximat de dos dies. El camió utilitzat és de càrrega posterior i disposa de plataforma elevadora.

Important:

• El lliurament es fa a peu de camió mitjançant plataforma elevadora.
• El client es responsabilitza del material un cop descarregat.

Transport per agència per a paquets superiors a 2,4 m de llarg

Aquesta modalitat resulta més costosa quan el volum transportat és baix, ja que l’agència factura per cada metre de caixa ocupat, independentment de si s’aprofita tota l’amplada o l’alçada. Per exemple, transportar un palet de 3 x 1 x 1 m pot costar el mateix que transportar quatre palets del mateix llarg.

Si la quantitat de material és reduïda, recomanem, sempre que sigui possible, seleccionar materials de menys de 2,4 m de longitud. El termini de lliurament sol ser superior a dos dies i depèn de la destinació.

Important:

• El lliurament del material es fa sobre el camió.
• Els camions utilitzats són d’obertura lateral.
• El client ha de disposar de mitjans propis per efectuar la descàrrega.
• El client es responsabilitza del material un cop descarregat.

Transport amb camió grua

Fitor Forestal també ofereix lliuraments mitjançant camió equipat amb grua. És l’opció més recomanable per a grans volums quan no es disposa de mitjans de descàrrega a destinació.

Programem setmanalment les rutes dels camions grua, procurant adaptar-les a les necessitats de cada client. La data de lliurament s’ha d’acordar amb el gestor comercial.

Important:

• La descàrrega es fa amb la grua del camió.
• La distància a la qual es pot dipositar el material depèn del tipus de comanda i de les condicions del punt de lliurament.
• Per aquest motiu, no podem garantir una distància exacta entre el camió i el lloc final de descàrrega.

Sí. El preu del transport inclou l’assegurança del material davant de possibles danys. Si reps una comanda en mal estat, Fitor Forestal gestionarà immediatament la seva reposició.

Per tramitar-ho correctament, és imprescindible comunicar-ho en el moment de la recepció i enviar fotografies dels danys al teu gestor de la comanda.

Sí. Acceptem pagament online amb targeta i també les targetes de crèdit més habituals per a compres presencials.

Si ets una empresa i ens facilites les teves dades, obrirem un compte al teu nom i acordarem la forma de pagament. Això ens permet tramitar les comandes amb més agilitat.

Pots sol·licitar l’obertura de compte escrivint a Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la..

Si ets usuari registrat i la teva comanda compleix les condicions de compra online, pots finalitzar-la directament a la web i pagar online amb targeta. En altres casos, la comanda es pot pagar al comptat o mitjançant transferència, un cop confirmada la compra. Si ets una empresa, podem avaluar el teu perfil i, si escau, acordar altres formes de pagament.

Els usuaris registrats poden comprar online finalitzant la comanda directament a la web. També pots utilitzar el carretó per sol·licitar pressupost.

Si tries l’opció de pressupost, revisarem la teva sol·licitud i t’enviarem una proposta formal amb la valoració del material, el transport si el necessites i els possibles descomptes aplicables.

És recomanable indicar el tipus de material, quantitats, mides, mecanitzats necessaris, adreça de lliurament, modalitat de transport requerida i qualsevol condicionant d’accés o descàrrega. Com més informació rebem, més precís serà el pressupost.